Olá pessoal, espero que todos vocês estejam bem de saúde.
Depois de aprendermos a base da comunicação positiva na semana passada (expressão honesta e escuta empática) chegou a vez de falarmos sobre os 4 componentes da comunicação não violenta.
Lembrando que tudo começa com a intenção de um diálogo positivo onde todos os lados saiam ganhando.
Érica FerrazÉrica Ferraz, 49 anos, é jornalista com mais de 15 anos de experiência em treinamento de mídia com autoridades em Brasília. Possui especialização em Programação Neurolinguística pelo Instituto Elsever (SP) e Comunicação Não Violenta pelo Instituto CNVBrasil e CNVHub. É Mestre em Development Studies pela London School of Economics and Political Science (LSE) e formada em jornalismo pela Universidade de Brasília. É sócia-fundadora do Instituto Caph de Comunicação.
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